Quality policy

Cyber-Bee S.r.l. è impegnata a offrire soluzioni avanzate di sicurezza informatica per le aziende, con l’obiettivo di individuare vulnerabilità nelle infrastrutture e nelle applicazioni aziendali e ridurre il rischio di incidenti di sicurezza informatica. Dall’analisi delle necessità iniziali alla pianificazione dei singoli progetti, dalla proposta di soluzioni affidabili alla realizzazione dei piani di lavoro, fino al monitoraggio continuo, Cyber-Bee accompagna i propri clienti nella scelta delle migliori soluzioni per la protezione e la sicurezza informatica, fornendo metodologie avanzate e strumenti di prevenzione delle minacce.

Il nostro impegno è focalizzato sul dominare l’innovazione tecnologica, convinti che i più alti livelli di sicurezza siano raggiungibili solo adottando un’infrastruttura tecnologica avanzata e in linea con l’evoluzione del settore. Grazie alle sinergie attivate come parte di R1 Group, aspiriamo a diventare il Security Advisor di riferimento per i nostri clienti, dedicandoci con precisione alla comprensione e all’analisi delle loro necessità. In questo modo, le aziende potranno scegliere soluzioni sicure e all’avanguardia per la protezione dei loro sistemi informatici.

Per noi, questo significa mettere al centro i nostri clienti e le persone che, a tutti i livelli, contribuiscono al nostro successo. Puntiamo su una struttura organizzativa efficiente, un team qualificato e orientato al miglioramento, un ambiente di lavoro sicuro e confortevole, e procedure interne chiare e snelle, per garantire l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali.

Riteniamo che la Qualità ricopra un ruolo centrale nel nostro approccio. Per Qualità intendiamo la capacità di comprendere profondamente le esigenze dei clienti e fornire risposte puntuali e soddisfacenti.

Obiettivi Strategici

Cyber-Bee si impegna a perseguire i seguenti obiettivi strategici:

• Potenziare la visibilità e la presenza sul mercato dei servizi ICT, mirando a diventare partner di riferimento per i nostri clienti, consolidando il nostro know-how e le esperienze maturate sul campo.
• Fidelizzare i nostri clienti, offrendo loro soluzioni di sicurezza sempre più rispondenti alle esigenze urgenti e in continua evoluzione, derivanti dalle sfide economiche, politiche e sociali globali.
• Rafforzare la nostra funzione strategica, preservando e valorizzando l’immagine aziendale e quella di R1 Group in termini di affidabilità, competenza e competitività, diventando un punto di riferimento nel settore.

Principi Fondamentali

Le scelte operative di Cyber-Bee si basano su principi solidi e condivisi, tra cui:

• Un costante monitoraggio dei mutamenti e delle evoluzioni del contesto e del mercato, nonché delle aspettative delle parti interessate.
• L’orientamento al cliente, per soddisfare le sue esigenze esplicite e implicite.
• Il miglioramento continuo dei servizi offerti, con un dinamismo che ci spinge a perseguire livelli di efficacia ed efficienza ottimali, secondo i principi del Risk Based Thinking.
• La valorizzazione delle persone, che con competenza, esperienza e umanità costituiscono il nostro vero patrimonio.
• L’adozione di un modello di business sostenibile sotto i profili economico, sociale e ambientale, per rispondere alle nuove sfide del mercato.

Linee d’Azione per lo Sviluppo

Le principali linee di azione per il raggiungimento dei nostri obiettivi strategici e dei principi sopra descritti includono:

• Garantire al cliente un servizio caratterizzato da attenzione alle sue necessità, trasparenza, competenza ed efficienza in tutte le fasi del rapporto.
• Offrire soluzioni tecnologiche all’avanguardia, grazie a processi di scouting continuo e innovazione tecnologica.
• Consolidare e rafforzare le collaborazioni con i nostri principali brand di riferimento.
• Accrescere il nostro know-how tecnico, potenziando la struttura con professionisti altamente qualificati e promuovendo una formazione continua del nostro personale.

Impegno della Direzione

La Direzione conferma l’impegno nell’attuazione di quanto esposto in questa politica, attraverso l’adozione e lo sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme allo standard ISO 9001:2015.

Invitiamo tutti i dipendenti e collaboratori a contribuire attivamente a questo progetto, con il loro impegno, le loro esperienze e i suggerimenti, per favorire la crescita di Cyber-Bee. Ogni contributo sarà prezioso per raggiungere gli obiettivi di qualità e soddisfazione dei clienti.

L’Amministratore rappresenta la Direzione di Cyber-Bee quale responsabile nell’attuazione degli obiettivi della qualità qui espressi e nell’applicazione delle procedure del Sistema di Gestione della Qualità aziendale.

Roma, 12 febbraio 2025

Il legale rappresentante